Чл. 16, ал. 1, т. 3 PDPKPS

Чл. 16 . (1) Комисията прекратява помирителното производство и уведомява заявителя за това, когато: […] 3. ползвателят на платежна услуга не е подал жалба до комисията в едногодишен срок, считано от датата, на която е изпратил жалбата си до доставчика на платежна услуга;