Чл. 23, ал. 4, т. 3 PPZNI

Чл. 23. […] (4) (Нова – ДВ, бр. 62 от 2010 г.) При осъществяване на индивидуално административно обслужване служителите по ал. 1 са длъжни: […] 3. да разясняват изискванията, на които трябва да отговарят заявлението или искането за осъществяване на административната услуга, жалбата, протестът, сигналът или предложението по съответната процедура;