Чл. 18, т. 2, б. „б“ UPAZ

Чл. 18 . Дирекция "Информационно, комуникационно и административно обслужване": […] 2. организира, координира и осъществява дейностите по административното обслужване, като: […] б) изготвя периодични отчети за административното обслужване на физически и юридически лица, организира и осигурява дейностите по работа с предложенията и сигналите на граждани;