§ 13 ЗЗП

§ 13. (1) (Предишен текст на § 13 – ДВ, бр. 13 от 2026 г., в сила от 3.02.2026 г.) По смисъла на този закон:
1. " Потребител " е всяко физическо лице, което придобива стоки или ползва услуги, които не са предназначени за извършване на търговска или професионална дейност, и всяко физическо лице, което като страна по договор по този закон действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност.
2. (Доп. – ДВ, бр. 64 от 2007 г.) " Търговец " е всяко физическо или юридическо лице, което продава или предлага за продажба стоки, предоставя услуги или сключва договор с потребител като част от своята търговска или професионална дейност в публичния или в частния сектор, както и всяко лице, което действа от негово име и за негова сметка.
3. " Производител " е всяко физическо или юридическо лице, което:
а) по занятие произвежда стоки в завършен вид или съществено променя или преправя стока с оглед пускането й на пазара;
б) се представя за производител, като поставя върху стоката, опаковката й или върху техническата или търговската документация за нея своето име или фирма, свой производствен или друг отличителен знак.
4. " Доставчик " е всяко физическо или юридическо лице по веригата на доставката на стоката, което по занятие прехвърля собствеността или учредява, или прехвърля други вещни права върху стока в полза на друг доставчик или търговец, или което сключва договор с потребител в публичния или в частния сектор.
5. (Изм. – ДВ, бр. 64 от 2007 г., бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г., бр. 13 от 2026 г., в сила от 3.02.2026 г.) " Вносител " е всяко физическо или юридическо лице, установено в Европейския съюз, което пуска на пазара на Европейския съюз продукт от трета страна.
6. (Отм. – ДВ, бр. 13 от 2026 г., в сила от 3.02.2026 г.).
7. " Опаковка " са съдове и всякакви други приспособления или материали, които са годни да изпълняват функцията да съдържат и съхраняват различни стоки, предлагани пряко на потребителите.
8. " Продажна цена " е крайната цена за бройка или за определено количество стока или за услуга, включваща данък върху добавената стойност и всички допълнителни данъци и такси.
9. " Цена за единица мярка " е крайната цена, включваща данък върху добавената стойност и всички допълнителни данъци и такси за единица мярка от предлаганата стока. Единицата мярка е: за стоки, търгувани в зависимост от обема им – 1 литър или 1 кубически метър; за стоки, търгувани според теглото им – 1 килограм; за стоки, търгувани на дължина – 1 метър; за стоки, търгувани на площ – 1 квадратен метър.
10. " Стоки, продавани в насипно състояние " са стоките, които не са предварително пакетирани и се претеглят в присъствието на потребителя.
11. " Аукцион " е процедура за организиране продажбата на стоки, при която на проявилите интерес към стоката лица се предоставя възможност да се запознаят с нея и да предложат цена.
12. (Изм. – ДВ, бр. 59 от 2006 г., бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) " Финансова услуга " e всяка услуга, свързана с банкова дейност, кредитиране, застраховане, лично пенсионно осигуряване, инвестиране или плащане.
13. (Изм. – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г., бр. 20 от 2022 г., в сила от 28.05.2022 г.) " Стока " е понятие по смисъла на § 6, т. 18 от допълнителните разпоредби на Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки .
14. " Услуга " е всяка материална или интелектуална дейност, която се извършва по независим начин, предназначена е за друго лице и не е с основен предмет прехвърляне владение на вещ.
15. (Изм. – ДВ, бр. 13 от 2026 г., в сила от 3.02.2026 г.) " Национален представителен иск " е представителен иск, предявен от квалифицирана организация в държава членка, в която е била призната квалифицираната организация.
16. (Изм. – ДВ, бр. 13 от 2026 г., в сила от 3.02.2026 г.) " Трансграничен представителен иск " е представителен иск, предявен от квалифицирана организация в държава членка, различна от тази, в която е призната квалифицираната организация.
17. (Изм. – ДВ, бр. 13 от 2026 г., в сила от 3.02.2026 г.) " Функционираща приемна " е специално обособено помещение в областните градове за предоставяне на съвети и информация, обозначено по подходящ начин, на видно място в непосредствена близост до входа на сградата, с табела, на която е посочено наименованието на сдружението, работно време, през което сдружението предоставя съвети и информация на потребителите за законодателството за защита на потребителите и за техните права.
18. " Професионална тайна " е всяка информация, която контролните органи придобиват за целите на контрола за безопасност или във връзка с него и чието разгласяване може да застраши търговския интерес или престижа на производителя, дистрибутора, доставчика на услуги или на трето лице. Професионалната тайна не представлява служебна тайна по смисъла на Закона за защита на класифицираната информация .
19. " Увредено лице " е всяко физическо лице, претърпяло имуществени вреди от дефект на стока.
20. " Пускане в обращение " е предоставянето на стока на доставчик или търговец безплатно или срещу заплащане за първи път, при което тя преминава от етапа на производство или внос към етапа на разпространение по веригата на доставката, включително съхраняване на стоката с цел продажба или дистрибуция.
21. " Повторно " е нарушението, извършено в едногодишен срок от влизането в сила на наказателното постановление, с което е наложено наказание за същото по вид нарушение.
22. (Нова – ДВ, бр. 53 от 2006 г., в сила от 1.01.2007 г., изм., бр. 13 от 2026 г., в сила от 3.02.2026 г.) " Safety Gate " е портал за бързо предупреждение и обмен на информация между органите за надзор на пазара на държавите членки и Европейската комисия относно предприетите мерки, свързани с опасни продукти.
23. (Нова – ДВ, бр. 64 от 2007 г.) " Търговска практика " е всяко действие, бездействие, поведение, търговска инициатива или търговско съобщение, включително реклама и маркетинг, от страна на търговец към потребител, което е пряко свързано с насърчаването, продажбата или доставката на стока или предоставянето на услуга на потребителите.
24. (Нова – ДВ, бр. 64 от 2007 г.) " Много ограничен период от време " е периодът, посочен в чл. 66, ал. 1 .
25. (Нова – ДВ, бр. 64 от 2007 г., изм., бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) " Съществено изменение на икономическото поведение на потребителите " е използването на търговска практика, която намалява значително способността на потребителя да вземе информирано решение, което води до вземане на търговско решение, което потребителят не би взел без използването на тази търговска практика.
26. (Нова – ДВ, бр. 64 от 2007 г.) " Кодекс за добра практика " е споразумение или съвкупност от правила, които не произтичат от изискванията на нормативните актове и които определят поведението на търговците, поели задължение да спазват изискванията на кодекса по отношение на една или повече търговски практики или по отношение на една или няколко стопански дейности.
27. (Нова – ДВ, бр. 64 от 2007 г.) " Търговец, който отговаря за прилагането на кодекс за добра практика " е този, който отговаря за изготвянето и изменението на кодекс за добра практика и/или за осъществяването на контрол за неговото спазване от лицата, които са обявили, че ще спазват изискванията на кодекса.
28. (Нова – ДВ, бр. 64 от 2007 г.) " Добросъвестност и професионална компетентност " е степента на специални познания, умения и грижи, които може да се очаква да бъдат притежавани и проявени от търговеца спрямо потребителя съгласно почтените пазарни практики и/или принципа за добросъвестност в сферата на дейност, упражнявана от търговеца.
29. (Нова – ДВ, бр. 64 от 2007 г.) " Покана за покупка " е търговско съобщение, което посочва по подходящ начин, в зависимост от използваното средство за осъществяване на търговско съобщение, характеристиките на стоката или услугата и тяхната цена и което дава възможност на потребителя да направи покупка.
30. (Нова – ДВ, бр. 64 от 2007 г., изм., бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) " Злоупотреба с влияние " е използването на позиция на сила спрямо потребителя за упражняване на натиск върху него, дори и без използването или заплахата за използване на физическа сила, по начин, който ограничава значително способността на потребителя да вземе информирано решение.
31. (Нова – ДВ, бр. 64 от 2007 г.) " Търговско решение " е всяко решение, взето от потребител за това дали да закупи стока или услуга, за начините и условията за нейното закупуване, дали да извърши цялостно или частично плащане, дали да задържи стоката, или да се разпореди с нея, да упражни правата си, предвидени в договора по отношение на стоката или услугата, независимо от това, дали потребителят решава да предприеме действие или не.
32. (Нова – ДВ, бр. 18 от 2011 г., доп., бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) " Траен носител " е всеки носител, даващ възможност на потребителя или на търговеца да съхранява информация, изпратена лично до него, който позволява лесното й използване в бъдеще за период от време, съответстващ на целите, за които е предназначена информацията, и който позволява непромененото възпроизвеждане на съхранената информация. Такива носители са например хартия, устройства за съхранение на данни с USB интерфейс, CD-ROM дискове, DVD дискове, карти с памет, твърди дискове на компютрите, електронна поща и други. За траен носител се смятат и интернет сайтовете, които отговарят на следните условия: сайтът позволява на потребителя да запази получената информация, информацията може да бъде запазена в продължение на достатъчно дълъг период от време и търговецът, предоставил информацията, не може да я променя.
33. (Нова – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) " Стоки, изработени по поръчка на потребителя " са стоки, които не са изработени предварително, а са изработени въз основа на индивидуален избор или решение на потребителя.
34. (Нова – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г., изм., бр. 20 от 2022 г., в сила от 28.05.2022 г.) " Договор за продажба " е всеки договор, по силата на който търговецът прехвърля или се задължава да прехвърли собствеността на стоки на потребителя, включително договорите, имащи за предмет едновременно стоки и услуги.
35. (Нова – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г., изм., бр. 20 от 2022 г., в сила от 28.05.2022 г.) " Договор за услуга " е всеки договор, по силата на който търговецът предоставя или се задължава да предостави услуга на потребителя, в т.ч. цифрова услуга.
36. (Нова – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) " Допълнителен договор " е договор, по силата на който потребителят придобива стоки или услуги във връзка с договор от разстояние или с договор извън търговския обект, като тези стоки и услуги се предоставят от търговеца или от трето лице въз основа на договореност между третото лице и търговеца.
37. (Нова – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) " Търговски обект " е недвижим обект за търговия на дребно, в който търговецът осъществява постоянно дейността си, или всеки движим обект за търговия на дребно, в който търговецът осъществява обичайно дейността си.
38. (Нова – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г., изм., бр. 20 от 2022 г., в сила от 28.05.2022 г.) " Цифрово съдържание " е понятие по смисъла на § 6, т. 1 от допълнителните разпоредби на Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки .
39. (Нова – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г., изм., бр. 20 от 2022 г., в сила от 28.05.2022 г.) "Функционалност на цифрово съдържание или цифрова услуга" е понятие по смисъла на § 6, т. 12 от допълнителните разпоредби на Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки .
40. (Нова – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г., изм., бр. 20 от 2022 г., в сила от 28.05.2022 г.) "Оперативна съвместимост на цифрово съдържание или цифрова услуга" е понятие по смисъла на § 6, т. 13 от допълнителните разпоредби на Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки .
41. (Нова – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) " Средство за комуникация от разстояние " е всяко средство, което без едновременното физическо присъствие на търговеца и потребителя може да бъде използвано за сключване на договор между страните, като адресирани и неадресирани печатни материали, стандартно писмо, реклама в пресата с купон за поръчка, каталог, телефон (със или без участието на човек), радио, телевизия, видеотелефон, видеотекст, sms съобщение, компютър, електронна поща, интернет, факс, поръчка по пощата.
42. (Нова – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) " Публичен търг " е метод на продажба, при който стоки или услуги се предлагат от търговеца на потребителя, който присъства или има възможност да присъства лично на търга, чрез процедура на прозрачно, конкурентно наддаване, ръководена от провеждащия търга, като спечелилият наддаването участник е длъжен да закупи стоките или услугите.
43. (Нова – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) " Платежно средство " е персонализирано устройство и/или комплект от процедури, договорени между ползвателя на платежни услуги и доставчика на платежни услуги и използвани от ползвателя на платежни услуги с оглед извършването на нареждане за плащане.
44. (Нова – ДВ, бр. 57 от 2015 г.) " Обичайно пребиваване " е понятието в съответствие с Регламент (ЕО) № 593/2008 на Европейския парламент и на Съвета от 17 юни 2008 г. относно приложимото право към договорни задължения (Рим I).
45. (Нова – ДВ, бр. 57 от 2015 г.) " Процедура за алтернативно решаване на потребителски спорове " е процедура за извънсъдебно решаване на потребителски спорове, отговаряща на изискванията на този закон и осъществявана от орган за алтернативно решаване на потребителски спорове.
46. (Нова – ДВ, бр. 13 от 2020 г., в сила от 14.02.2020 г., изм., бр. 20 от 2022 г., в сила от 28.05.2022 г.) " Онлайн място за търговия " означава услуга, която чрез използване на софтуер, включително интернет страница, част от интернет страница или приложение, управляван/о от търговеца или от негово име, позволява на потребителите да сключват договори от разстояние с други търговци или потребители.
47. (Нова – ДВ, бр. 20 от 2022 г., в сила от 28.05.2022 г.) " Съвместимост на цифрово съдържание или цифрова услуга " е понятие по смисъла на § 6, т. 10 от допълнителните разпоредби на Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки .
48. (Нова – ДВ, бр. 20 от 2022 г., в сила от 28.05.2022 г.) " Доставчик на онлайн място за търговия " означава всеки търговец, който доставя на онлайн място за търговия на потребители.
49. (Нова – ДВ, бр. 20 от 2022 г., в сила от 28.05.2022 г.) " Цифрова услуга " е понятие по смисъла на § 6, т. 2 от допълнителните разпоредби на Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки .
50. (Нова – ДВ, бр. 20 от 2022 г., в сила от 28.05.2022 г.) " Класиране " е относителната приоритетна позиция на продукти, включени в обхвата на глава четвърта, раздел III , така както са представени, организирани или съобщени от търговеца, независимо от използваното технологично средство за това представяне, организиране или съобщаване, включително в резултат от използването на алгоритмична последователност, механизъм за класиране или механизъм за оценка, визуално осветяване или други средства за подчертаване, или комбинация от тях.
51. (Нова – ДВ, бр. 20 от 2022 г., в сила от 28.05.2022 г.) " Широко разпространено нарушение " е понятие по смисъла на чл. 3, т. 3 от Регламент (ЕС) 2017/2394 .
52. (Нова – ДВ, бр. 20 от 2022 г., в сила от 28.05.2022 г.) " Широко разпространено нарушение със съюзно измерение " е понятие по смисъла на чл. 3, т. 4 от Регламент (ЕС) 2017/2394 .
53. (Нова – ДВ, бр. 20 от 2022 г., в сила от 28.05.2022 г.) " Лични данни " са лични данни по смисъла на чл. 4, т. 1 от Регламент (ЕС) 2016/679 .
54. (Нова – ДВ, бр. 58 от 2026 г., в сила от 9.08.2026 г. до 9.08.2027 г.) " Икономически необосновано увеличение " е увеличение по чл. 68н , при което не е доказана или липсва пряка и съразмерна връзка с обективни икономически фактори.
55. (Нова – ДВ, бр. 58 от 2026 г., в сила от 9.08.2026 г. до 9.08.2027 г.) " Сравним предходен период " е период, който позволява обективна съпоставка на цените при сходни икономически условия, съобразно методиката по чл. 68н, ал. 8 .
(2) (Нова – ДВ, бр. 13 от 2026 г., в сила от 3.02.2026 г.) По отношение на общата безопасност на продуктите се прилагат определенията по чл. 3 и 4 от Регламент (ЕС) 2023/988 .