Чл. 181г, ал. 5, т. 1 ЗЗП

Чл. 181г. (Нов – ДВ, бр. 57 от 2015 г.) […] (5) Органът за АРС може да откаже да разгледа спор на потребител срещу търговец, когато в неговите процедурни правила за работа са предвидени някои от следните основания: 1. потребителят не е опитал да разреши спора директно с търговеца;