Чл. 19, ал. 1, т. 3 ZO

Чл. 19. (1) Омбудсманът: […] 3. отговаря писмено на лицето, което го е сезирало, в едномесечен срок; ако случаят изисква по-обстойна проверка, този срок е три месеца;