Чл. 11, ал. 2, т. 12 UPIASRZHMZHG

Чл. 11. […] (2) Дирекцията по ал. 1: […] 12. организира дейностите по предложенията, сигналите, жалбите и молбите на граждани и юридически лица и по административното обслужване на физически и юридически лица по системата "едно гише";