Чл. 32 UPDADRVZ

Чл. 32. (1) (Доп. – ДВ, бр. 3 от 2010 г., в сила от 1.01.2010 г.) Председателят на агенцията, заместник-председателят или главният секретар възлагат преписките с резолюция до съответните ръководители на административни звена. Резолюцията съдържа указания, срок за изработване, дата и подпис.
(2) (Доп. – ДВ, бр. 3 от 2010 г., в сила от 1.01.2010 г.) Служебните преписки се разпределят веднага след постъпването им. Адресатите на преписките се отбелязват във входящия дневник на електронната деловодна система на агенцията. При възлагането на преписката на повече от един ръководител се посочва отговорният от тях.
(3) (Доп. – ДВ, бр. 3 от 2010 г., в сила от 1.01.2010 г.) На молби и жалби се отговаря в едномесечен срок от получаването им, освен ако със закон е установен друг срок. Председателят на агенцията, заместник-председателят или главният секретар може да дава по-кратки срокове в зависимост от спецификата на жалбата или молбата.