Чл. 19, т. 1 UPAM

Чл. 19 . Дирекция "Административно обслужване и комуникации": 1. организира и координира дейността по административното обслужване на физическите и юридическите лица и по работата с жалбите, предложенията и сигналите на гражданите и организациите;