Чл. 17, ал. 2, т. 5 ЗПК (отм.)

Чл. 17. […] (2) При предоставяне на кредит за придобиване на стоки или услуги потребителят има право да иска от кредитора обезщетение, представляващо разликата между договореното и реално доставеното, когато са налице едновременно следните условия: […] 5. потребителят е предявил правото си на обезщетение към доставчика, но не е бил удовлетворен.