Чл. 181г, ал. 5, т. 5 ЗЗП

Чл. 181г. (Нов – ДВ, бр. 57 от 2015 г.) […] (5) Органът за АРС може да откаже да разгледа спор на потребител срещу търговец, когато в неговите процедурни правила за работа са предвидени някои от следните основания: […] 5. потребителят не е подал жалба до органа за АРС в предварително определен срок, който не може да бъде по-кратък от една година, считано от датата, на която потребителят е изпратил жалбата си до търговеца;