Чл. 181г, ал. 3, т. 4 ЗЗП

Чл. 181г. (Нов – ДВ, бр. 57 от 2015 г.) […] (3) Органът за АРС трябва да: […] 4. предоставя възможност на потребителя да подаде жалба на мястото, където е установен, по пощенски път, по факс или друг начин (офлайн), когато е приложимо;