Чл. 19, ал. 1, т. 1 ZO

Чл. 19. (1) Омбудсманът: 1. (изм. и доп. – ДВ, бр. 20 от 2018 г.) приема и разглежда жалби и сигнали за нарушения на права и свободи от държавните и общинските органи и техните администрации, от лицата, на които е възложено да предоставят обществени услуги, както и от частноправни субекти;