Чл. 56 ZLOKKK

Чл. 56 . (1) На лице, обслужващо кредити, се налага имуществена санкция, когато:
1. не прилага политика съгласно изискването на чл. 8, ал. 11, т. 7 , осигуряваща съответствие с правилата за защита, справедливо и етично третиране на потребителите, в размер от 20 000 до 40 000 лв.;
2. не поддържа вътрешни процедури за регистриране и разглеждане на жалби от пот­ребители, съгласно чл. 8, ал. 11, т. 8 в размер от 20 000 до 40 000 лв.
(2) На лице, обслужващо кредити, купувач на кредити, представител в случаите на чл. 38 , външен изпълнител и на кредитни институции, което наруши изискванията за защита на потребителите на чл. 17 – 19 , 24 , 27 , 28 , чл. 35, ал. 4 , чл. 38, ал. 3 и чл. 41, ал. 1 – 3 , се налага глоба в размер от 2000 до 10 000 лв., съответно имуществена санкция в размер от 5000 до 20 000 лв.