Чл. 226, ал. 1, т. 2, б. „б“, б. „аа“ ЗЕС

Чл. 226. (Изм. и доп. – ДВ, бр. 105 от 2011 г., в сила от 29.12.2011 г., изм., бр. 20 от 2021 г.) (1) Преди потребителят да бъде обвързан от договор или от предложение за сключване на договор, предприятията, предоставящи обществени електронни съобщителни услуги, различни от услуги за пренос при свързване машина-машина, предоставят следната относима към заявената услуга информация: […] 2. вид, описание и основни характеристики на услугите, включително: […] б) предлагани минимални нива на качество на услугите: аа) за услуги за достъп до интернет: най-малкото информация за закъснение, колебание на закъснението и загуба на пакети;