Чл. 20а, т. 4 UPMVR

Чл. 20а. (Нов – ДВ, бр. 95 от 2023 г.) Дирекция "Деловодство и архив": […] 4. приема, обработва и препраща до компетентните структурни звена в министерството или до други държавни учреждения, получени чрез приемната на министерството, писма, жалби, сигнали и заявления на граждани и следи за своевременното изпращане на обратна информация и на отговори до подателите;