Чл. 22, т. 2 UPMIR

Чл. 22 . Дирекция "Административно и информационно обслужване": […] 2. осигурява дейността по приемането на заявления и искания, жалби и протести, сигнали и предложения от физически и юридически лица, включително изслушването им в определени и предварително оповестени дни и часове, съгласно глава осма от Административнопроцесуалния кодекс ;