Чл. 15, т. 2, б. „а“ UPIAGIT

Чл. 15 . Дирекция "Административно обслужване и информационни технологии": […] 2. организира, координира и осъществява дейностите по административното обслужване, като: а) извършва административното обслужване на физически и юридически лица чрез каналите за достъп до обслужване, включително предоставяне на електронни административни услуги;