Чл. 19 UPDAZD

Чл. 19. (1) Председателят организира работата на администрацията чрез вътрешни правилници и заповеди.
(2) (Нова – ДВ, бр. 106 от 2006 г., изм., бр. 2 от 2010 г., в сила от 1.01.2010 г.) Административното обслужване и работата с искания, жалби, сигнали и предложения, постъпили в агенцията от граждани и организации, се осъществяват при спазване на принципите и нормите, установени в нормативните актове, вътрешните правила за организацията на административното обслужване и Хартата на клиента.
(3) (Предишна ал. 2 – ДВ, бр. 106 от 2006 г.) Дирекциите осъществяват своите функции в съответствие с утвърдените си функционални характеристики.
(4) (Изм. – ДВ, бр. 102 от 2003 г., бр. 47 от 2005 г., предишна ал. 3, бр. 106 от 2006 г.) Държавните служители и лицата, работещи по трудово правоотношение, изпълняват възложените им задачи въз основа на длъжностни характеристики, утвърдени от главния секретар.
(5) (Отм. – ДВ, бр. 102 от 2003 г., предишна ал. 4, бр. 106 от 2006 г.).
(6) (Предишна ал. 5 – ДВ, бр. 106 от 2006 г.) Директорите представят на председателя ежегоден доклад за дейността на подчинените им структурни звена.